假期缩短、居家防疫、停工开学延后……自湖北武汉疫情愈演愈烈以来，大大实施的各类措施让很多人足不出户，“宅经济”的需求量正在逆势快速增长。一时间，大多数消费者的日常消费习惯移往到线上，在线教育、视频直播等行业市场需求激增。疫情阴霾下，加快线下到线上的新布局沦为家装产业的战略机遇。

记者专访找到，此次疫情下直播“卖货”在互联网家装行业出现异常疯狂，不少家装企业紧紧抓住线上渠道扩展的新机会，作好线上营销，以填补、提振和增进疫情期间家装产业的销售、蓄客。| 火热”的线上，成企业市府良药“面临疫情，我们能做到什么？”这是当下很多企业最关心的问题。

不受疫情影响，除餐饮业、旅游业显著衰退外，各行各业的线下零售都面对萎靡，许多中小企业陷于安危不妙。不过，在疫情扶植、土改免租的同时，一些企业也正在大力市府。2月13日，龙头房企恒大实施全国所有楼盘网上贩卖，发售VR全景720°线上看房服务，使得去找房、看房、股份的全流程都在线上构建。这一措施，政治宣传了传统房产的营销模式，客户不外出就可以远程选房、买房，这在疫情前是不肯想象的。

除了恒大，家居业也在放力线上业务。据报，红星美凯龙(10.640, -0.09, -0.84%)2月底至3月计划举行1000场直播活动，和淘宝大学合作积极开展超级星主播训练营项目，主要训练腰部品牌的导购员，培育红星美凯龙的“李佳琦”。

反观互联网家装行业，直播“卖货”也受到一些平台和企业的青睐。2月9日，齐家网住呗直播与美大构建灶联手发动的“宅享大福利在线直播”活动在业内无非火了一把。该场直播活动筹划和继续执行仅用了4天时间，虽受到不利的疫情局势影响，当天直播间人数却突破万人大关口，观赏人数19000+人，网页38278次，甄选 5000+人。长期以来，家装仍然正处于轻体验、高价、低频等行业诟病，家庭翻新消费更加多集中于在线下活动。

今年因疫情影响，卖场无人问津、客户仍然外出，无法展开销售的经销商门店无法长时间营业，必须通过上门量房才能设计的装修公司也难以获得平稳客流。环环相扣之下，对于整个家装行业而言，以往依赖线下运营的所有活动、物料或营销都无用武之地。到“线上”去，沦为许多企业的共识。有业内人士指出，互联网家装领域的数字化、线上化，将是大方向、大趋势，这轮疫情防控的类似时期，对消费者的线上习惯理事长相当大，线上营销、线上直播，早已沦为不可逆的趋势。

| 疫情倒逼下，被迫转型的企业们无论是房产，还是家居家装，为什么这些原本倚赖线下的行业，开始更加热衷线上营销了呢？在众多业界分析人士显然，这主要源于疫情的外力倒逼，疫情之下，用户消费市场需求和获客渠道再次发生转变，对家居家装企业来说，更加看起来一次数字化的全方位启蒙运动和对用户行为习惯的探寻。所谓“消费者在哪里，我们就必需在哪里”，倍受人群青睐的线上渠道，如视频直播，在当前疫情之下，对于家装企业、建材品牌、打造出个人IP而言，意味著可观的受众群体和不可估量的商业潜力。

一方面，翻新行业传统的获客渠道于是以再次发生转变。以前，通过线下门店、展览、小区、电话等方式，获客成本较高。回到2020年，在5G技术的反对下，线上服务的体验更加好，直播卖货如雨后春笋一般很快冒起，图文、较短视频、音频等各种形式应有尽有，获客方式也更加对外开放。对于习惯了线下渠道提供用户的公司来说，销售渠道面对着转型，数字经济将造就上下游产业联合发展。

另一方面，用户消费决策相反线上迁入。当前，家装行业于是以步入深度调整期，用户较慢向线上迁入，线上决策急遽减少，推展整个产业的线上渗透率进一步提高。

根据一兜糖公布的《2019家居生活及消费趋势报告》表明，更为偏爱精神层次与体验的90后，早已沦为翻新的主力军。对于这批早已构成线上购物习惯的主力消费者来说，翻新市场需求并没因此次疫情增加，只是被继续压迫了。忽略，经历这次疫情之后，消费者还不会因无法在线下出售，很大地减少线上成交率，线上购物习惯还不会被之后增强。

2003年，非典侵袭全国，影响远不如如今的新型冠状病毒，实体经济不受影响。但是谁也没想到柳暗花明又一村，非典之后我国的商业模式被完全政治宣传，促成了淘宝、京东等电商巨头。可见，由疫情而起的在线直播“小愈演愈烈“，代表着家装产业于是以面对的一股“线下转线上”的变革力量正在核心区，利用线上营销的力量，对装企和经销商的经营及服务形态明确提出了新的拒绝。

| 奔向数字化的春天，应当怎么做？线下门店业务向线上发展，沦为保存实力的“任意球斧”，也是门店在停止期间，尝试新零售商业模式的最佳时机。直播虽给家装产业带给新的机遇与挑战，是未来家装市场蓄客的一个最重要手段。但是，由于运营效率低落，只不过，大部分家装企业或建材家居商仍不具备信息化和数字化能力，缺少有效地的运营管控手段，再加基础人才相当严重缺陷，技术型人才能力严重不足，企业效率低落、发展阻碍，本身又因对这次疫情的危机应付能力受限，很难运用智能化、数字化手段构建转型，这又沦为当下最现实的难题。

“传统翻新企业互联网信息化程度极低，向数字化转型升级必须一定的适应环境时间和能力，为协助这些企业避免迈进数字化的门槛，我们也在大力研发直播销售小工具，如寄居呗直播等线上化服务。”一位齐家网涉及负责人告诉他记者。

寄居呗直播是由国内互联网家装平台齐家网（股票代码1739.HK）子公司，根据多年的建材家居耕耘经验，打造出的快速增长服务一站式提供商，专为翻新家居行业量身自定义核裂变、体验和转化成工具。自入市以来，已完成全国11个省份，4个直辖市，14个城市的覆盖面积，在家居建材行业深深地扎根并越发蓬勃。

此前，齐家网公布的“四类八项”疫情扶植政策中，就对外宣告免费对外开放寄居呗直播炸开软件，增进装有企构建数字化转型。据该负责人回应，寄居呗直播早已牵头索菲亚(19.010, -0.18, -0.94%)、金牌橱柜、大大自然地板、美大、欧普等国内知名品牌建材商举行了多场的直播购得活动。

而不俗的收益报酬也促成着不少装修公司争相重新加入线上直播的阵营。2月7日，齐家网与焱歌装饰通过寄居呗数字营销直播系统，首次装有企直播试点2小时即进帐29单，直播期间峰值在线用户数高达2978人，交还一份让人失望的答卷。

可见，这一类似时期，互联网家装平台的数字化赋能，对还不具备转型线上的中小企业来说，是其抱团共赢的关键。一方面，平台型企业依赖自身优势，大力研发构建突围的直播工具，另一方面，目前许多企业所处的线上数字化转型难题，也可以利用互联网平台，通过构建线上服务的方式以求解决问题。有行业人士回应，“平台是企业线上服务的媒介，在这个电商时代，尤其是疫情影响关键期，平台与企业早就沦为一个利益共同体，唇亡齿寒，只有协作相互尊重，互相帮助，平台为企业获取便捷和工具反对，企业为平台建构营收，才能联合度过难关，步入数字化的春天。

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