10月20日,在乌镇第六届世界互联网大会“企业家高峰论坛”上,美团创始人兼任CEO王兴回应,数字经济 惜发展一起,必须供给外侧全面数字化。供给外侧数字化是一个比市场需求外侧数字化更加任重道远的事情,是极大的机遇,同时也是相当大的挑战。在去年的第五届世界互联网大会上,王兴提及,过去20年,市场需求外侧的数字化渐渐已完成了,但是供给外侧的数字化才刚刚开始。
数字经济有买家、有卖家,有市场需求外侧,也有供给外侧。市场需求外侧的数字化是更容易的,因为大家都用智能手机,每天花更加多的时间在手机上,但是供给外侧数字化不会快很多。
以美团评论为事例,过去一年里,有4.2亿用户在平台上花上过钱,美团评论的合作商户有590万。“重点是这590万商户怎么样数字化,从他们的经营管理,他们的菜单、桌台以及他们的员工管理,还有他们的订购都要数字化,这是十分最重要的事情。”王兴说道。
王兴指出,供给外侧的数字化要展开很多年,所以必须持续地做到。“对外买行业而言,市场需求外侧是消费者,供给外侧是餐厅,但是餐厅也有他的上游,还有自己的采购商,仍然到田间地头,所以这个价值链是很长的,怎么样把供给外侧价值链逐步地数字化,我指出这是极大的机遇,同时也是相当大的挑战。
因为商户供给外侧更加理性一些,否数字化是不会算帐的,不像消费者,消费者 后的生产量不是赚,生产量是幸福,或者只是沉醉于时间,所以消费者的数字化是更容易的,但是商户那一侧是要精打细算的,时间会长一点,步骤快一点。”王兴说道。 在产业互联网方面,王兴指出有两个方向大有可为。一种是做到一个标准化的技术,各行各业在任何方面都要用,例如5G;另一种是探讨某一个行业,把这个行业的各种问题、各种市场需求利用各种技术构建解决问题。
美团的愿景是“老大大家不吃得更佳,生活更佳”,不吃是我们的核心。不吃的一种方式是买菜,就发售了“美团买菜”,不吃的另一种方式是餐厅堂食,所以探讨餐厅,去给餐厅获取全方位的服务。
消费外侧现在都数字化了,都用智能手机,但是餐厅的管理还没IT化、数字化,所以我们有一个产品是做到餐厅管理系统(RMS),让餐厅把他的桌台、菜单、人员管理乃至订购都数字化,提高效率。餐厅不光要管理,还必须订购原材料,因此发售美团慢驴,获取餐饮供应链服务。“我们给全国数十万家商户获取原材料订购,让他们效率更高。
而且我们还可以逐步构建本源,蔬菜质量有确保,上游的集中于订购更加有效率。我们是探讨在不吃这个行业,利用各种新的技术,还包括IT化,还包括数字化,也还包括IoT(物联网),各种构建的方式,不光是显数字化,而是要获取实际的服务,解决问题实际问题。”王兴说道。
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