这些年来,有多少企业家想要在餐饮行业奠定一片江山,可往往事与愿违。在中国,餐饮业每年有两万亿规模,可以说道是更大的行业之一,然而却没一个营业额上百亿的企业。即使上十亿的企业,屈指可数。
我们不仅在思维:为什么餐饮品牌做到并不大? 中国餐饮品牌靠什么才能做到大?我实在重点四点: 一、餐饮品牌:模式以定 中西快餐模式:肯德基、永和这样的中西快餐,集中在城市的商业区,为上班族和休闲娱乐人群获取“速食”和休闲服务。【什么是原始的产品?】产品三层面:本质核心产品;辅助和服务;各种体验。
看见、卖到、体验到的才是“原始产品。以洋快餐为事例,尽管中餐核心产品比洋快餐更加合适中国人胃口,但中餐还是败下阵来。
你去肯德基,某种程度是因为肯德基汉堡包比其他的爱吃,而是因为在肯德基,你能享用到其他快餐无法获取的产品服务:【肯德基原始产品=汉堡包+暗淡干净环境+较慢按时上餐+较佳温度饼干+微笑+不赶客】 外送来快餐模式:这种模式不开店,网上或电话预约,仓储获取送餐服务。 商务休闲娱乐模式:凸盯着商务和休闲娱乐人士,获取中高端餐饮服务。 社区餐饮模式:重点为社区居民和朋友聚会获取饮食服务。 休闲娱乐主题模式:像杯茶物语、一茶一跪一样,为消费者获取休闲娱乐空间、配以特色饮食,消费者来这里是为了体验某种主题休闲娱乐,而不像其他餐饮“来了为不吃、吃完就回头。
火锅模式:火锅本质上也是特色餐饮之一,像川菜、像鲁菜、像西北面取食,本质上是一种口味和饮食风格。但是,火锅为什么大家这么推崇呢?因为火锅更容易连锁拷贝,一旦在单店运营上作出标准模式,就可以较慢拷贝。醋哺、小肥羊、海底捞都是十分好的火锅模式。
指定好了模式,不会找到选址和经营也就明晰一起了。选址是由模式来定;模式要求了餐饮品牌定位:客户是谁,客户在哪,客户要什么样服务;模式要求了开店必须的资源和能力,这个思维过程就是制定战略。 大多数餐饮创业告终案例,只不过是中选好址后才严肃考虑到经营模式,边做到边探寻,“摸着石头过河”,这基本是在交学费,创业成功率极低”。 二、餐饮品牌:体验为上。
模式要求经营,餐饮特色则要求品牌吸引力。 我了解到,“与任何商品一样,在模式竞争之外,餐饮特色体验很关键”。特色体验就是服务的精辟性,即使是火锅模式,你也不会找到有醋哺这样特色,也有小肥羊那样特色,还有东来顺的京味、海底捞的惊艳;醋哺对年轻人很有吸引力,小肥羊有可能对家庭朋友聚会有吸引力,东来顺有可能对宴请来京的朋友是一种幸福体验。
因此,即使是获取同类饮食,每个餐饮品牌也要作出特有体验。“那么,如何才能在特色中做与众不同呢?” 四点建议: 饮食口味:饮食口味是餐饮品牌的基本载体,可以说道,没好的口味,即使服务很好,也很难将来获得发展。
体验环境:近十年中国消费的升级,更加多程度上反映在“消费者对体验的市场需求” 顾客服务:对于一般餐饮来言,一般来说解读的服务就是“端茶上菜”就可以了,只不过不是,现在顾客对服务的基本拒绝在提升,服务员的一举一动都要求了下一次客户否还不会流连。 文化体验:文化体验才是品牌源源传播的核心元素,餐饮品牌的竞争 惜是文化的竞争。 三、餐饮品牌:营销为王 在强手林立的今天,“酒香不怕巷子深”已是过去。
对于餐饮品牌来说,一个店做生意火热难于,所有店火热则并不更容易。餐饮品牌的营销,也是餐饮经营重中之重。 只不过,从一开始餐饮模式定位,到后来选址、翻新和文化体验,这些都是营销,那么,我们进了店以后怎么营销呢? 1、作好体验,就是营销:餐饮服务,体验为上,没好的体验,营销就不会苍白无力。 2、让定价更有人。
3、如何更有回头客? 4、如何三公里营销?沦为。 5、如何社会化媒体营销? 四、餐饮品牌:连锁为盾 餐饮连锁是餐饮品牌化之路,唯有能确实打造出一个品牌。
做到很差连锁,也就不了打造出强势餐饮品牌。对于有志于打造出强势品牌的企业家来说,你从一开始就要考虑到如何较慢品牌连锁。餐饮品牌作好连锁,我实在必须作好五个模式: 战略模式:即餐饮品牌更加近三年战略和规划。
单店模式:做到连锁,目的就是拷贝顺利的单店模式。 融资模式:顺利模式如何一路拷贝下去? 人才模式:一个杰出的品牌,必须三种人才:经营管理人才、厨房人才和服务人才。 营销模式:经常遇上的问题是,几个店可以顾客火热,但多进几家店后找到做生意客流敢了,这就是营销模式。
冰冻三尺,非一日之寒,未来的前途应当是不可估量。
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